Kürzlich sagte eine Mandantin: Du erklärst so, dass es auch Grundschüler verstehen. Das hat mich sehr gefreut.

Denn genau das ist mein Anspruch: verständlich zu erklären. Und die Meßlatte Grundschüler ist eine gute.

Steuersprech ist für mich kein Fachchinesisch. Sondern verständliche Kommunikation. Wer nicht versteht, was sein Steuerberater sagt, kann schließlich keine fundierten Entscheidungen treffen. Geht mir selbst ja mit Fragen zur Technik oder EDV auch nicht anders. Ich bin ein Fan von geteilten Wissen statt  Herrschaftswissen. Steuererklärung endet auf erklären. Deshalb mache ich gerne verständlich, was wir tun. Es ist in keiner Branche hilfreich, sich hinter Fachbegriffen zu verstecken.  Mandantenbeziehungen sind Partnerschaften, die Augenhöhe erfordern. Das bestimmt unsere Arbeit und unsere Kommunikation. Oder wie unsere Fachfrau im Team immer so schön sagt. “Kommunikation ist vom ich zum Du denken.”